وفاة نعومي موسينغا: مشغل SAMU ، "انهار" وتعليقه

سيتم تشغيل مشغل وحدة SAMU الذي لم يأخذ بجدية نداء Naomi Musenga ، 22 عامًا في ديسمبر الماضي ، وفقًا لمصادر الاتحاد. توفيت الشابة بعد ساعات قليلة. أوقفت إدارة المستشفى في ستراسبورج المشغل كتدبير وقائي.

يجري التحقيق بشأن "عدم تقديم المساعدة للأشخاص المعرضين للخطر" لإلقاء الضوء على وفاة نعومي موسنجا ، الفتاة الألزاسية البالغة من العمر 22 عامًا والتي اتصلت بجامعة الدول الأمريكية لتشكو من ألم شديد في المعدة يوم 29 ديسمبر. ووفقًا للسجلات التي حصلت عليها الأسرة ، سخر المشغل الذي استلم المكالمة من الفتاة ولم يشرع في تدخل الإغاثة. توفيت نعومي بعد بضع ساعات من نوبة قلبية.

وفقًا لـ France Inter ، فإن مشغل SAMU الذي لم يأخذ على محمل الجد شكاوى Naomi Musenga "حاليًا" و "أصبح مدركًا لخطورة ما فعلته". التقى بها مصدر نقابي من مستشفى جامعة ستراسبورج. لكن هذه الحلقة الدراماتيكية تؤكد التشخيص الذي تم إجراؤه لبعض الوقت: لا يمكن لنظام الإدارة البيئية وحالات الطوارئ معالجة مشكلة الفرنسيين وحدهم.

موظف من ذوي الخبرة ، خدمة طغت

توصف هذه الموظفة على أنها صاحبة الخبرة لدى أصحاب عملها. بدأت حياتها المهنية كسيارة إسعاف قبل عشرين عامًا قبل انضمامها إلى مركز الاتصال في سامو. قررت إدارة مستشفى ستراسبورج تعليق المشغل كتدبير وقائي طوال فترة التحقيق.

النقابات لا تنكر سوء التصرف المهني لهذه المرأة ولكنها تريد توضيح أمرين. أولاً ، إنها ليست أول من تعامل مع طلب نعومي. كان أول من رجال الإطفاء في Bas-Rhin الذين تولوا المكالمة. كانوا قد قللوا بالفعل شكاوى الشابة أثناء التحدث مع المشغل. ثم ، موسم العطلات هو وقت مزدحم للغاية للراحة. تتحدث النقابات عن 2000 إلى 3000 مكالمة في اليوم.

ليس "كبش فداء"

وقال أحد محامي عائلة الضحية ، محمد عاشور ، إن المشغل لا ينبغي أن يستخدم "كبش فداء". حسب قوله ، لم يكن تعليقه مطلوبًا بالضرورة من قبل أقارب نعومي. وهو يدين سلسلة من المسؤوليات والاختلالات في إدارة حالات الطوارئ. كل هذا مقترن بخلل وظيفي إداري: حاولت الأسرة الحصول على إجابات من مستشفى ستراسبورج الجامعي لمدة أربعة أشهر ، ولكن دون جدوى.

ليست هذه هي الحالة الأولى من هذا النوع الذي ينفجر. في بداية العام ، توفيت فتاة في الثالثة من عمرها في ضائقة تنفسية وعصبية كبيرة. الإغاثة لم تتحرك بعد دعوة والديه. إلى جانب السلوك البغيض الذي يظهره التسجيل ، فإن وفاة نعومي تثير مسألة تنظيم حالات الطوارئ في فرنسا: فقد أصبحت حالات الطوارئ الطبية في المستشفيات والمستشفيات تتعامل مع كل المكالمات والنداءات تقريبًا في حالة الطوارئ. وهو الموقف الذي يدينهم بالتعامل مع تضخم مطالب الجمهور. حان الوقت لإعادة تنظيم حالات الطوارئ في فرنسا.

فيديو: واخيرن الشكل الرسمي لبلايستيشن5اكثر من رائع (ديسمبر 2019).